Публичнаяоферта

пос. Октябрьский «__» ______ 2026 года

Настоящий документ представляет собой публичное предложение ООО Фирма «Аркадия», именуемый в дальнейшем «Перевозчик», о заключении договора перевозки товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1. Термины и определения, общие положения

1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты на сайте Перевозчика в целях заключения договора перевозки.

Заказчик– любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Перевозчик– ООО Фирма «Аркадия», ИНН – 2355002643, КПП – 235501001, Р/счет – 40702810047870000438, Банк - ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" г. Краснодар, Кор/счет – 30101810400000000700, БИК – 040349700, ОГРН – 1022304916237, Тел. Факс – 8 (86167) 96-0-05, 96-0-04.; Юридический адрес – 352818 Россия, Краснодарский край, Туапсинский м.о., п. Октябрьский, улица «Веселая поляна», д.2, кор.1., электроннаЯ почта: buh3@franmer.ru

Стороны –Заказчик и Перевозчик.

Сайт – сайт Перевозчика, расположенный в сети Интернет по адресу: https://franmer-logistic.ru

Перевозка/услуга – это коммерческая деятельность по доставке на возмездной основе груза в пункт, определённый Сторонами.

Груз – это Товар, который транспортирует Перевозчик, после акцепта оферты Заказчиком.

Оферта – публичное предложение Перевозчика о заключении договора перевозки дистанционным способом.

1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа.

1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта – гражданским законодательством Российской Федерации.

1.4. Настоящие условия, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2. Акцепт оферты

2.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном п. 2.2 Оферты.

2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем совершения фактических (конклюдентных) действий Заказчика (ст. 438 ГК РФ), направленных на заключение договора перевозки.

2.3. Акцепт данной Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Предмет оферты

3.1.Перевозчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность по доставке груза в пункт, определённый Сторонами, обязуется доставить его Заказчику, а Заказчик обязуется принять груз и уплатить за него цену, установленную Перевозчиком на Сайте в момент Акцепта оферты.

3.2. Информация о сроках, цене, условиях доставки груза, порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, может быть размещена на Сайте, либо в настоящей Оферте.

3.3. Разгрузка товаров по факту доставки офертой не предусмотрена.

4. Порядок оформления услуги.

4.1. Для того, чтобы заключить с Перевозчиком услугу, Заказчику необходимо предпринять следующие действия:

4.1.1. Выбрать услугу на Сайте;

4.1.2. Убедиться путём прочтения представленной информации о соответствии сроков, условий и цены Перевозки ожиданиям Заказчика, а также удостовериться в факте возможности осуществления доставки товара по адресу Заказчика;

!ВАЖНО!

Перед оформлением услуги по доставке груза необходимо обеспечить такие условия как:

- свободный доступ представителя Перевозчика;

- свободный подъезд и выезд специального транспорта к пункту, согласованному Сторонами;

- заранее уведомить Перевозчика в следующих случаях:

о наличии обременений в виде мостов, электрических проводов, веток и деревьев, ширины, извилистости и неровности дороги.

об осложнениях в случае, если дорога и подъезд к месту не имеют твердого покрытия (асфальта, бетона, плотно утрамбованного грунта).

Кроме того, при оформлении услуги, Заказчику следует учитывать, что рекомендуемая ширина дороги для обеспечения свободного проезда составляет не менее 4 метров, радиус поворота дороги не должен быть менее 45 градусов.

При несоблюдении Заказчиком условий или несвоевременном уведомлении Перевозчика, повлекших за собой невозможность исполнения последним своих обязательств, доставка груза осуществляется до места, наиболее соответствующего изложенным в настоящем пункте предписаниям.

4.1.3. Войти в личный кабинет по средствам заполнения запрашиваемой информации, а именно: номера телефона, ФИО Заказчика, адреса доставки, модели бассейна, стоимости доставки.

4.1.4. Совершить оплату с использованием способов, указанных на сайте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Перевозчика.

5.1.1. Перевозчик вправе:

5.1.1.1 Приостановить выполнение услуг с отнесением платы в следующих случаях:

- за простой по вине Заказчика в размере 5000,00 (пять тысяч) рублей 00 копеек за час;

- при непринятии груза Заказчиком с условием его надлежащего уведомления, Перевозчик вправе по истечении 5 часов ожидания вернуть груз на склад с взысканием расходов с Заказчика.

- возникновения расходов и штрафов, возникших по вине Заказчика, в случаях предоставления им недостоверной, неполной информации при оформлении услуги перевозки.

5.1.2. Перевозчик обязан:

5.1.2.1. Доставить груз в порядке и на условиях настоящего Договора.

5.1.2.2. Выдать Заказчику документ, подтверждающий прием груза (УПД/акт приёма-передачи).

5.1.2.3. Известить Заказчика о готовности совершить доставку по средствам направления уведомления на номер телефона, указанный Заказчиком.

Заказчик даёт согласие, что при невозможности связаться с ним в течение 3 календарных дней, считая дату оформления Заказа, данный Заказ аннулируется

5.2. Права и обязанности Заказчика.

5.2.1. Заказчик обязан:

5.2.1.1. Предоставить Перевозчику надлежаще оформленные данные Заказчика:

- ФИО;

- адрес доставки Груза;

- информация о грузе;

- контактные данные.

5.2.1.2. Своевременно оплатить услуги, оказанные Перевозчиком.

5.2.1.3. Получить или обеспечить получение груза в срок.

5.2.2. Заказчик вправе:

5.2.2.1. Требовать исполнения Перевозчиком условий настоящего Договора.

5.2.2.2. Заменить первоначально заявленное лицо в качестве представителя до момента подтверждения готовности о получении.

6. Цена и порядок оплаты.

6.1. Цена услуги устанавливается на Сайте путем ее размещения на соответствующих страницах.

6.2. Цена услуги может меняться Перевозчиком в одностороннем порядке до момента акцепта настоящей Оферты. После акцепта настоящей Оферты срок её действия (а также срок действия цен в заказе) составляет один день.

6.3. Оплата может производиться в безналичной форме, а также по средствам оплаты через QR-код с использованием инструментов, доступных на Сайте.

6.4. При этом обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счет Перевозчика.

7. Сроки и условия передачи товара.

7.1. После оформления услуги на Сайте Перевозчика, Заказчик вносит оплату на счёт Перевозчика.

7.2. При получении Перевозчиком оплаты, производится обработка заявки Заказчика, после чего предусмотрены следующие варианты согласования условий поставки:

7.2.1. В случае, если груз выбран из списка базовых моделей, заказ считается оформленным после согласования с представителем Перевозчика.

7.2.2. В случае, если груз, выбранный Заказчиком, имеет индивидуальные характеристики, отличные от базовых моделей, с ним связываются представители Перевозчика с целью согласования условий поставки.

7.3. По готовности Перевозчика осуществить доставку, Заказчику направляется уведомление, необходимое к подтверждению в течении 10 (десяти) рабочих дней.

7.4. Получив подтверждение, если груз соответствует п. 7.2.1., срок доставки устанавливается на Сайте и Заказчик отслеживает его самостоятельно.

7.4.2. При наступлении условий, предусмотренных п. 7.2.2., получив подтверждение, Перевозчик устанавливает срок доставки с учётом удаленности места, согласованного Сторонами, наличия транспортных средств в распоряжении Перевозчика и очередности заявок, но не позднее чем спустя 60 (шестьдесят) календарных дней с момента получения подтверждения.

7.5. Обязательства по доставке Груза считаются исполненными с момента его фактической передачи Заказчику, о чём делается соответствующая отметка в УПД.

7.6. ВАЖНО! В срок, установленный Сторонами, не включается время, необходимое для получения разрешения от уполномоченного государственного органа.

8. Некачественное оказание услуг.

8.1. Положения настоящего раздела урегулированы Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

8.2. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены;

- безвозмездного повторного выполнения работы;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

8.3. Перечисленные в п.8.2. правовые меры производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Заказчиком.

8.4. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Заказчиком при оплате услуги.

9. Ответственность и разрешение споров.

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за изменение сроков доставки негабаритного или тяжеловесного груза по причине отказа уполномоченного органа государственной власти в выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, приостановлении работы по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, либо по причине задержки в выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по причине проверки возможностей проезда.

9.3. При наступлении обстоятельств указанных в п.9.2. настоящего Договора, Исполнитель направляет Заказчику информационное письмо с разъяснениями относительно изменения сроков доставки с приложением документов от государственного органа уполномоченного осуществлять выдачу специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.

9.4. Любые споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров.

9.5. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме.

Претензия в адрес Перевозчика должна быть направлена заказным письмом с уведомлением о вручении.

9.6. Сторона, получившая претензию обязана направить другой стороне мотивированный ответ в течении 10 (десяти) календарных дней.

9.7. В случае недостижения соглашения путём досудебного урегулирования спора, Стороны передают его рассмотрение в суд по месту нахождения Ответчика.

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящей Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящей Оферте, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящей Оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

11.2. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключенному договору об оказании услуг.

11.3. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно.

11.4. Перевозчик оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Заказчик обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты на сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения с момента такой публикации.

11.5. Заказчик проинформирован:

- что цена услуги может быть изменена на Сайте в любое время, круглосуточно без предварительного уведомления об этом;

-о порядке и сроках направлении претензии, в случае предоставления услуги ненадлежащего качества.